고객센터 전화번호

고객센터

자주 하는 질문 FAQ

자주하는 질문을 모아 답변을 달았습니다. 이곳에 없는 내용은
여행문의를 이용해 주시면 빠르고 성실하게 답변 드리겠습니다.

영어를 전혀 못하는데 자유여행이 가능한가요? 열기
네, 가능합니다. 사전에 예약이 필요한 모든 것들을 여행사에서 준비해드리므로 현지에서는 최소한의 의사소통만 하시면 됩니다. 여행 시에는 정확하고 뛰어난 언어능력보다 바디 랭귀지 같은 표현력이 더 유용하게 쓰일 수 있으니 자심감을 가지고 준비하세요.
여권을 분실하였습니다. 어떻게 해야하나요? 열기
우선 대사관 연락처를 확인하신 후 경찰서에 가셔서 폴리스 레포트를 발급받아야 합니다. 준비 된 서류를 가지고 대사관에 가셔서 여권을 재발급 받으셔야 합니다. 이 경우 여권 발급을 위해 도시 간 이동을 하시거나 별도의 체제비가 발생될 수 있습니다. 자세한 사항은 주 호주 대한민국 대사관의 여권과에 문의하시기 바랍니다. http://overseas.mofa.go.kr/au-ko/brd/m_3875/list.do
호주 여행 시 환전은 어떻게 해야하나요? 열기
호주는 호주 달러를 사용합니다. 한국 시중 은행에서 환전할 수 있으며 1일 예상경비 * 여행일수를 기준으로 하여 환전하시면 됩니다. 고액권 보다는 5$, 10$, 20$과 같은 소액권 지폐를 많이 준비하시는 것이 좋습니다.
호주 여행 시 일일 예상경비는 얼마인가요? 열기
호텔 조식을 제외한 중식, 석식, 일일 교통비, 관광지 입장료, 간식 비용 등을 포함한 1일 예상경비는 1인 약 7~9만원 내외 입니다.
해외에서 신용카드나 체크카드 사용이 어렵지 않은가요? 열기
네, 신용카드나 체크카드 사용이 어렵지는 않지만 작은 상점이나 소액의 경우 신용카드 사용보다 현금 사용을 추천드립니다.
해외에서 여행경비를 인출하여 사용하고 싶은데, 가능한가요? 열기
네, 해외 ATM기기에서 출금이 가능한 신용카드 또는 체크카드 발급을 받으시면 됩니다. 모든 여행경비를 환전하여가기 부담되실 경우, 통장에 경비를 예치하신 후 현지에서 출금하실 수 있습니다.
현지에서 여행 중 여행경비를 모두 도난(분실)하였습니다. 어떻게 해야 하나요? 열기
현금을 도난(분실)하셨을 경우, 신용카드를 이용하시거나 한국으로부터 송금을 받으시는 방법이 있습니다. 신용카드를 분실하셨을 경우에는 분실 즉시 카드사에 전화하여 사용정지를 하시기 바랍니다. 현금이나 신용카드 분실(도난)로 인한 피해는 여행자보험으로 보상 받으실 수 없습니다.
탑승해야할 비행기를 놓쳤습니다. 어떻게 해야 하나요? 열기
담당 직원 또는 항공사로 연락하시어 다음 비행편으로 변경할 수 있는지 여부를 확인하시기 바랍니다. 이 과정에서 변경수수료가 발생될 수 있습니다. 국제선은 3시간 전, 국내선은 2시간 전에 도착하시는 것이 좋습니다.
찜한상품
0
TOP
카카오 채널 상담 카카오톡 상담

무엇을 도와드릴까요? 여행의 시작부터 끝까지 함께 합니다.고객만족센터

문의전화

02-3445-6161

팩스

02-3445-6169

업무시간

평일
09:00 ~ 18:00
주말
09:00 ~ 14:00

■ 일/공휴일 휴무

■ 코로나19로 인해 토요업무는 잠정 중단됩니다.

입금계좌안내

국민은행 083737-04-005105
예금주 : (주)젊은여행사블루