데파짓은 호텔의 유료시설 또는 미니바와 같은 서비스를 이용한 고객이 비용을 지불하지 않고 퇴실하였을 경우를 대비하여 호텔 측에서 미리 투숙객에게 청구하는 금액, 즉 일종의 보증금입니다. 금액은 보통 호텔에 따라 상이하지만 $20~$500 선입니다. 별도로 사용하신 내역이 없다면 호텔측에서 해당 카드 승인취소처리를 하거나 혹은 전표매입을 하지 않으므로 실제 청구되지 않습니다. 만약 실제로 매입이 되어 승인이 되었을 경우, 호텔과의 확인 절차를 거쳐 처리를 도와 드립니다.
미 사용 호텔의 경우, 첫 번째 투숙일 기준 72시간 전에 취소요청을 하셔야 합니다. 24시간 전 취소 요청 시 첫 숙박일에 대한 위약금이 부과되며 당일 취소시 100% 위약금이 부과됩니다. 기타 이유로 환불을 요청할 경우 호텔측으로부터 취소에 의한 위약금을 부과하지 않겠다는 증빙자료와 현지 호텔 담당자의 서명을 받아 오시면 현지와 확인절차를 거쳐 환불해 드립니다.
